Visite d'un proche
Les consignes ci-dessous s'appliquent pour l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini Ospedale et l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal.
COVID-19
Visiter ou contacter un proche hospitalisé
Depuis le 11 mai 2022, les usagers hospitalisés pourront recevoir 1 à 2 visiteurs à la fois, et jusqu'à 4 visiteurs par 24 h. Les visiteurs devront respecter les conditions générales ci-dessous.
Conditions générales
- Port du masque de procédure qui couvre le nez et la bouche dès l’arrivée dans l’installation
- Port du masque N95 si vous vous situez dans une zone chaude ou dans une unité de soins en éclosion de COVID-19
- Ne pas boire ni manger dans la chambre
- Toutes les personnes devront respecter les mesures de prévention et de contrôle des infections en vigueur
- Maintenir la surveillance des signes et des symptômes compatibles avec la COVID-19 à l’entrée des unités. Il n’est toutefois pas requis de prendre la température
Les personnes suivantes ne pourront pas visiter un proche :
- Une personne ayant reçu un résultat de COVID-19 +, et ce, jusqu’à 10 jours après le début des symptômes ou du résultat positif si asymptomatique
- Une personne ayant des symptômes compatibles avec la COVID-19 même si un ou plusieurs résultats avec tests rapides négatifs sont obtenus
- Une personne en attente d’un résultat
- Une personne ayant une consigne d’isolement
Directives selon les secteurs
Clinique d’obstétrique, accouchement, néonatalogie, pédiatrie
La présence simultanée des parents ou de l'accompagnateur est limitée de la façon suivante :
- Un conjoint ou un accompagnateur en salle d'accouchement, en post-partum, au bloc opératoire et en cliniques externes de gynécologie-obstétrique
- Deux parents identifiés permis sur les unités de soins en pédiatrie et en néonatalogie ou lors d'un rendez-vous en cliniques externes de pédiatrie
Personnes aux soins palliatifs et en fin de vie
Les visites pour des raisons humanitaires demeurent permises pour les personnes recevant des soins palliatifs et en fin de vie.
- Deux visiteurs à la fois au chevet sont autorisés et jusqu’à 4 personnes par 24 heures.
- Un enfant de 14 ans et moins doit être accompagné d’un adulte pour la visite d’un parent en fin de vie.
Unité de greffe de moelle osseuse, greffe rénale, cancérologie
- Les mesures sont établies selon les modalités de l’unité.
- Nous vous recommandons de communiquer avec l'unité avant de vous déplacer.
Mesures exceptionnelles en contexte de transmission communautaire importante
Masque N95
- Les visiteurs désignés recevront un masque N95
- Une personne de l'unité leur montrera comment l'utiliser
- Le masque N95 devra être porté en tout temps en couvrant le nez et la bouche
- Le proche aidant sera encouragé à couper sa barbe s'il y a lieu
-
Hôpital Maisonneuve-Rosemont - Hôpital Santa Cabrini Ospedale
Horaire de visite général *
8 h à 20 h
7 jours sur 7Soins palliatifs
24 h / 24
7 jours sur 7* Avant de vous rendre, communiquer avec l'unité de soins où est hospitalisé votre proche, pour obtenir des précisions sur les heures et les droits de visite.
Joindre l'unité de soins
Pour joindre l'unité où est hospitalisé votre proche, appeler la réception de l'hôpital.
- Hôpital Maisonneuve-Rosemont 514 252-3400, poste 0
- Hôpital Santa Cabrini Ospedale 514 252-6000, poste 0
Conditions et directives à respecter en période de COVID-19
Lors de votre visite, respecter les conditions de visite générales et les directives selon les secteurs.
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Institut universitaire en santé mentale de Montréal
Communiquer avec l'unité où votre proche est hébergé pour connaître les modalités de visites.
Joindre l'unité
Pour joindre l'unité où est hébergé votre proche, appeler la réception de l'Institut.
- Téléphone 514 251-4000, poste 0
Appeler un proche
Appels téléphoniques et virtuels
La personne hospitalisée peut recevoir des appels tous les jours selon l'horaire ci-dessous.
- Patients hospitalisés au pavillon Rosemont
Entre 8 h et 22 h - Patients hospitalisés au pavillon Maisonneuve
Entre 8 h et 22 h 30
Téléphone 514 252-3400
- Lorsque vous entendez le système d’accueil téléphonique, composez :
le 5 + le numéro de chambre pour le Pavillon Rosemont
le 6 + le numéro de chambre pour l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont - En dehors de ces heures, les appels sont acheminés au poste de l’unité de soins.
- Pour les appels virtuels, contactez-nous et nous vous attribuerons un rendez-vous en fonction de la disponibilité du personnel.
Appels téléphoniques et virtuels
La personne hospitalisée peut recevoir des appels tous les jours entre 8 h et 22 h.
Téléphone 514 252-6000
- Le système d’accueil téléphonique vous guidera dans les prochaines étapes.
- En dehors de ces heures, les appels sont acheminés au poste de l’unité de soins.
- Pour les appels virtuels, contactez-nous et nous vous attribuerons un rendez-vous en fonction de la disponibilité du personnel.
Appels
À moins d’avis contraire, la personne hospitalisée peut recevoir des appels tous les jours selon les règles en vigueur de l’unité.
Téléphone 514 251-4000
- Lorsque vous entendez le système d’accueil téléphonique, composez le numéro de poste de l'unité de soins. Informez-vous auprès du personnel.