Visite d'un proche
Les consignes ci-dessous s'appliquent pour l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini Ospedale et l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal.
COVID-19
Visiter ou contacter un proche hospitalisé
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Hôpital Maisonneuve-Rosemont - Hôpital Santa Cabrini Ospedale
Horaire de visite général *
8 h à 20 h
7 jours sur 7Soins palliatifs
24 h / 24
7 jours sur 7* Avant de vous rendre, communiquer avec l'unité de soins où est hospitalisé votre proche, pour obtenir des précisions sur les heures et les droits de visite.
Joindre l'unité de soins
Pour joindre l'unité où est hospitalisé votre proche, appeler la réception de l'hôpital.
- Hôpital Maisonneuve-Rosemont 514 252-3400, poste 0
- Hôpital Santa Cabrini Ospedale 514 252-6000, poste 0
Conditions et directives à respecter en période de COVID-19
Lors de votre visite, respecter les conditions de visite générales et les directives selon les secteurs.
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Institut universitaire en santé mentale de Montréal
Communiquer avec l'unité où votre proche est hébergé pour connaître les modalités de visites.
Joindre l'unité
Pour joindre l'unité où est hébergé votre proche, appeler la réception de l'Institut.
- Téléphone 514 251-4000, poste 0
Depuis le 18 juillet 2022, l'usager hospitalisé devra identifier 1 seul visiteur à la fois. Cette personne sera autorisée à venir lui rendre visite pendant son épisode de soins. Le visiteur devra respecter les conditions générales ci-dessous.
Conditions générales
- Port du masque de procédure qui couvre le nez et la bouche dès l’arrivée dans l’installation et un masque N95 sera remis à l’unité
- Port d’un masque de procédure par l’usager lorsqu’un travailleur de la santé ou lorsque son visiteur est au chevet
- Ne pas boire, ni manger dans la chambre
- Respect de toutes les mesures de prévention et de contrôle des infections en vigueur par toutes les personnes
- Maintien de la surveillance des signes et des symptômes compatibles avec la COVID-19 à l’entrée des unités. Il n’est toutefois pas requis de prendre la température.
Les personnes suivantes ne pourront pas visiter un proche :
- En présence de symptômes compatibles avec la COVID-19
- Lorsque le résultat de test de dépistage de la COVID-19 est en attente
- Lorsqu’une consigne d’isolement est à respecter
- Lors d’un résultat positif à la COVID-19, et ce, jusqu’à 10 jours après le début des symptômes ou du résultat positif si asymptomatique
Directives selon les secteurs
Secteur de Mère-enfant
Bien que les parents et l'accompagnant à la naissance ne soient pas considérés comme des visiteurs, nous limitons la présence simultanée de la façon suivante:
- Un conjoint ou un accompagnateur en salle d'accouchement, en post-partum et en cliniques externes de gynécologie-obstétrique
- Deux parents identifiés, 1 parent permis à la fois sur les unités de soins en pédiatrie et en néonatalogie
- Un parent lors d'un rendez-vous en cliniques externes de pédiatrie
Visite humanitaire, fin de vie imminente
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2 visiteurs à la fois au chevet et jusqu’à 4 personnes par 24 heures
- Un enfant de 14 ans et moins doit être accompagné d’un adulte pour la visite d’un parent en fin de vie
Unité de greffe de moelle osseuse, greffe rénale, cancérologie
Communiquez directement avec l’unité en question avant de vous déplacer.
Appeler un proche
Appels téléphoniques et virtuels
La personne hospitalisée peut recevoir des appels tous les jours selon l'horaire ci-dessous.
- Patients hospitalisés au pavillon Rosemont
Entre 8 h et 22 h - Patients hospitalisés au pavillon Maisonneuve
Entre 8 h et 22 h 30
Téléphone 514 252-3400
- Lorsque vous entendez le système d’accueil téléphonique, composez :
le 5 + le numéro de chambre pour le Pavillon Rosemont
le 6 + le numéro de chambre pour l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont - En dehors de ces heures, les appels sont acheminés au poste de l’unité de soins.
- Pour les appels virtuels, contactez-nous et nous vous attribuerons un rendez-vous en fonction de la disponibilité du personnel.
Appels téléphoniques et virtuels
La personne hospitalisée peut recevoir des appels tous les jours entre 8 h et 22 h.
Téléphone 514 252-6000
- Le système d’accueil téléphonique vous guidera dans les prochaines étapes.
- En dehors de ces heures, les appels sont acheminés au poste de l’unité de soins.
- Pour les appels virtuels, contactez-nous et nous vous attribuerons un rendez-vous en fonction de la disponibilité du personnel.
Appels
À moins d’avis contraire, la personne hospitalisée peut recevoir des appels tous les jours selon les règles en vigueur de l’unité.
Téléphone 514 251-4000
- Lorsque vous entendez le système d’accueil téléphonique, composez le numéro de poste de l'unité de soins. Informez-vous auprès du personnel.