Alternatives à l’urgence

Connaissez-vous les alternatives à l'urgence ?

Selon la situation et votre état de santé, l’urgence ne devrait pas être votre 1^er choix pour obtenir des soins. Pour vos besoins moins urgents et non urgents, des alternatives existent.

L'infirmière de l'Info- Santé | Info-Social 8-1-1

Pour évaluer si votre problème de santé est urgent ou obtenir des conseils
Composez le 8-1-1 

Des infirmières et des intervenants sociaux vous poseront des questions sur votre état, vous conseilleront et vous dirigeront vers le service approprié.

• 24 heures sur 24
• 7 jours sur 7

Le pharmacien de votre quartier

Les pharmacies communautaires peuvent répondre à certains de vos besoins sans qu’une intervention dans un milieu de soins soit nécessaire. Parmi ces activités, notons :

• prolonger une ordonnance
• prescrire des analyses de laboratoire
• prescrire des médicaments lorsqu’aucun diagnostic n’est requis
• ajuster l’ordonnance d’un médecin
• prescrire des médicaments pour certains problèmes mineurs
• substituer un médicament lors de rupture d’approvisionnement
• administrer un médicament afin d’en démontrer l’usage approprié
• prescrire et administrer des vaccins.

Dans plusieurs pharmacies communautaires, une infirmière sur place peut assurer certains soins et services en plus de répondre à des problématiques de santé spécifiques (par exemple faire le suivi de maladies chroniques, des soins de plaies, de la vaccination, le dépistage d’ITSS, etc.).

Votre médecin de famille

Si votre état de santé n'est pas urgent, mais qu'il nécessite la consultation d'un médecin, prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone avec votre médecin de famille, à la clinique où il travaille.

Si votre médecin de famille n'est pas disponible, tournez vous vers le sans rendez-vous de votre GMF ou de votre clinique.

Vous n'avez pas de médecin de famille ?

Vous avez un problème de santé ponctuel, non urgent ou semi-urgent ?

• Inscrivez-vous sur la liste d'attente.
• Vous être inscrit à la liste d'attente, vous pouvez communiquer avec le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) pour demander une consultation.
• Vous pouvez également trouver un médecin sur Rendez-vous santé Québec et prendre rendez-vous en ligne : rvsq.gouv.qc.ca.

Autres options

La page Besoin de consulter un médecin offre des options pour obtenir un rendez-vous en CLSC ou dans une clinique.