Droits et responsabilités des parents

Responsabilité des parents
Confidentialité
Commissaire aux plaintes

Responsabilité des parents

Le suivi par une sage-femme requiert une implication ainsi qu’une participation active et responsable de la part des parents par rapport à leur santé et à celle de leurs enfants.

Il vous est demandé d'assumer les responsabilités spécifiques suivantes :

• Bien vous informer et de bien considérer toutes les options disponibles avant de prendre la décision d'accoucher avec une sage-femme à la maison de naissance
• Bien manger, de prendre suffisamment de repos et d'exercice et de généralement bien prendre soin de vous pendant la grossesse
• Vous préparer le mieux possible aux réalités du travail, de l'accouchement et de la vie avec un nouveau bébé
• Informer votre sage-femme de vos attentes à propos des soins et des services que vous recevrez d'elle et de la maison de naissance
• Informer votre sage-femme de tout problème de santé ou de toute autre situation qui pourraient affecter votre grossesse ou l'accouchement
• Respecter les heures de rendez-vous et de faire savoir le plus tôt possible si vous devez manquer une visite
• Organiser votre retour à la maison après votre séjour à la maison de naissance ou à l’hôpital et organiser l'aide nécessaire à la maison pour la première semaine

Confidentialité

Chaque cliente a droit à un traitement confidentiel.

Dans l'intérêt de vous offrir les meilleurs soins possible, certaines informations à votre sujet seront partagées à l'intérieur de l'équipe de sages-femmes de la maison de naissance, et occasionnellement avec d'autres professionnels (médecins ou infirmières de l'hôpital, par exemple). En tout temps, les sages-femmes veillent à respecter la confidentialité.

Pendant la durée de votre suivi, votre dossier sera conservé à la maison de naissance. Vous pouvez obtenir une copie de votre dossier en y demandant l’accès aux archives, tel que régi par la loi. Votre dossier sera ensuite conservé dans les archives du CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal. L’accès au dossier et la confidentialité sont régis par la réglementation en vigueur dans l’établissement.

Commissaire aux plaintes

Dans l'éventualité où les services reçus ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez adresser une plainte auprès du Bureau du commissaire aux plaintes et à la qualité des services.